Profesyonel Web Tasarım Hizmetleri

Fiyatlara KDV dahil değildir. Hosting ve ücretsiz SSL sertifikası dahildir; alan adı (domain) müşteriye aittir. Paket fiyatları dil sayısı, sayfa sayısı, revizyon hakkı ve destek süresiyle birlikte tanımlıdır. Teklifte bu kalemlerin her birinin ayrı satırda yazılmasını isteyin; böylece sonradan sürpriz kalem çıkmaz.

2026 Türkiye piyasa aralığı olarak kurumsal site için ajans teklifleri 15.000–200.000 TL arasında değişiyor; aynı projeye 8.000 TL'den 300.000 TL'ye kadar teklif gelebiliyor. Bu kadar geniş bandın nedeni kapsam farkıdır; fiyatı en çok etkileyen kalemler sırasıyla tasarımın tema mı özel mi olduğu, dil sayısı, sayfa sayısı, modül ve entegrasyonlar (üyelik, ödeme, ERP/CRM) ve içerik üretimidir. Bütçenizi netleştirmek için hesaplayıcıyı kullanıp sonra kapsamı aynı tutarak teklif karşılaştırın.

• Başlangıç Paketi: tek dil, 5 sayfaya kadar, kurumsal tema üzerinde markaya özel düzenleme
• Profesyonel Paket: tek dil, 15 sayfaya kadar size özel arayüz tasarımı, blog ve formlar
• Kurumsal Premium Paket: iki dil, sınırsız sayfa, kurumsal kimliğe özel premium tasarım ve öncelikli destek
• Özel Tasarım & Yazılım: sıfırdan arayüz ve özel yazılım, kapsam analizi sonrası teklif

Fiyatlara KDV dahil değildir. Teklifte KDV ayrı satırda gösterilir; fatura tutarını hesaplarken paket fiyatına KDV'yi ekleyin. Alan adını kendi adınıza alır ya da mevcut alan adınızı kullanırsınız; yayın için yalnız DNS kayıtları yeni sunucuya yönlendirilir, böylece alan adının sahipliği her zaman sizde kalır.

Ek ücretli kalemler de baştan listelenir: metin yazımı ve çeviri, ürün ya da mekân çekimi, logo tasarımı, paket sayfa sınırını aşan ek sayfalar ve paket dışı entegrasyonlar. Bunların hangisini isteyeceğinizi keşif görüşmesinde netleştiririz; teklif yalnız seçtiğiniz kalemleri içerir.

• Dahil: tasarım, kodlama, yönetim paneli, formlar, WhatsApp ve tıkla-ara
• Dahil: 1 yıl hosting, ücretsiz SSL, kurumsal e-posta, temel SEO, Analytics
• Dahil: KVKK, çerez ve gizlilik metinleri, 1 yıl teknik destek
• Ek: alan adı, metin yazımı, çeviri, fotoğraf ve video çekimi, logo
• Ek: paket sınırını aşan sayfa, ürün ve entegrasyonlar

İlk yılın sonunda hosting yenilemesini bizimle sürdürebilir ya da siteyi kendi sunucunuza taşıyabilirsiniz; ikinci yıl yenileme bedelini teklif aşamasında sorun ve sözleşmeye yazdırın. Destek süresi bittiğinde güncelleme, yedekleme ve güvenlik takibi için aylık bakım anlaşması önerilir; 2026 Türkiye piyasa aralığında bu anlaşmalar 1.000–5.000 TL aylık bantta seyreder.

Büyüme giderleri isteğe bağlıdır: yeni sayfa ve modül eklemeleri, aylık SEO çalışması, Google Ads bütçesi ve içerik üretimi. Bunlar siteyi ayakta tutmak için değil, siteden daha fazla müşteri çıkarmak için harcanır; yıllık bütçe planlarken sabit giderlerle büyüme giderlerini ayrı satırlarda tutun.

• Alan adı yenileme: .com 200–500 TL, .com.tr 150–300 TL yıllık (2026 piyasa aralığı)
• Hosting: ilk yıl pakete dahil, sonrası 2.000–5.000 TL yıllık piyasa bandı
• Bakım anlaşması: isteğe bağlı, 1.000–5.000 TL aylık piyasa bandı
• SEO, reklam ve içerik: büyüme hedefine göre değişken bütçe

Beş sayfalık tanıtım sitesi için tema, farklılaşmanın satışı etkilediği işlerde özel tasarım daha doğru seçimdir. Tema seçimi bütçe ve hız avantajı verir: düzen hazır olduğu için tasarım onayı kısa sürer ve toplam süre kısalır. Dezavantajı, aynı temanın başka sitelerde de kullanılabilmesi ve sayfa düzeninin sizin içeriğinize göre değil, genel bir şablona göre kurulmuş olmasıdır; özgün bir marka hissi vermesi zordur.

Özel tasarım, ziyaretçinin hangi sırayla ne görmesi gerektiğini sizin satış sürecinize göre kurar; klinik, hukuk bürosu, üretici ya da ihracatçı gibi rekabetin yoğun olduğu alanlarda farkı burada yaratır. Tek sayfalık bir açılış sayfası yalnız tek bir hizmet ya da kampanya için yeterlidir; birden fazla hizmetiniz ve SEO hedefiniz varsa çok sayfalı yapı gerekir.

• Tema uygun: 5 sayfaya kadar tanıtım sitesi, sınırlı bütçe, hızlı yayın
• Özel tasarım uygun: rekabetçi sektör, çok dilli yapı, blog ve referans vitrini
• İkisinde de: mobil uyum, yönetim paneli, SSL ve temel SEO kurulumu

Master Web teklifleri bu kalemleri tek tek listeler. Düşük görünen bir teklif çoğu zaman kapsamı dar tutar: hazır tema kopyası, tek dil, üç sayfa, içerik size ait, destek yok, kaynak kod ajansta. Yüksek teklif de her zaman daha fazla iş demek değildir. 2026 Türkiye piyasa aralığında aynı projeye 8.000 TL ile 300.000 TL arasında teklif gelebildiği için fiyat tek başına bir şey söylemez.

Karşılaştırmayı tek tabloya alın: satırlarda kalemler, sütunlarda ajanslar olsun. Eksik hücreleri doldurmaları için her ajansa aynı soruları sorun; cevap vermeyen ya da sözleşmeye yazmaktan kaçınan teklifi elemeniz için yeterli bir işarettir.

• Kapsam: sayfa, dil, modül ve entegrasyon listesi
• Tasarım: hazır tema mı, size özel arayüz mü
• İçerik: metin, görsel ve çeviri kimden geliyor
• Süreç: teslim takvimi, revizyon turu, onay noktaları
• Sonrası: hosting, SSL, destek süresi, bakım şartları
• Mülkiyet: kaynak kod, tasarım dosyaları, alan adı ve hesaplar

Brief için tasarım bilgisi gerekmez; beğendiğiniz iki üç siteyi ve beğenmediğiniz noktaları yazmanız yeterlidir. Rakiplerinizin sitelerinde eksik gördüğünüz şeyler, en çok sorulan müşteri soruları ve mevcut logonuz ile kurumsal renkleriniz brief'i tamamlar. Hazır olmayan içerik için kimin ne zaman teslim edeceğini de yazın.

Alan adınız yoksa önce onu kendi adınıza alın; varsa giriş bilgilerinin sizde olduğundan emin olun. Mevcut bir siteniz varsa Google'da sıralanan sayfalarının listesini çıkarın; yenileme sırasında bu adreslerin korunması gerekir. Bu hazırlık keşif görüşmesini kısaltır ve teklifin ilk seferde doğru kapsamla gelmesini sağlar.

• Hedef: siteden beklediğiniz tek somut sonuç
• Kapsam: sayfa listesi, diller, gerekli modüller
• İçerik: metin, fotoğraf, logo ve çevirinin kaynağı
• Örnekler: beğendiğiniz siteler ve nedenleri
• Erişimler: alan adı, mevcut hosting ve sosyal medya hesapları

Süreyi belirleyen üç şey vardır: içeriğin hazır olması, onay turlarının hızı ve kapsam. Takvimin büyük kısmı kodlamaya değil, tasarım onayı ve içerik beklemeye gider; tasarım taslağına iki gün içinde dönüş yapan bir müşteriyle 15 günlük takvim tutar, iki hafta bekleyen projede süre kendiliğinden uzar.

2026 Türkiye piyasa aralığında ajanslar kurumsal site için 4–8 hafta, e-ticaret için 8–16 hafta veriyor; bizim süremizin kısa olmasının nedeni paket kapsamının önceden tanımlı olması ve içerik planının sözleşme öncesinde netleşmesidir. Teslim tarihi sözleşme öncesinde yazılı olarak verilir; içerik gecikirse takvimin nasıl kayacağını da sözleşmeye yazdırın.

• Kurumsal site: 15–30 gün, içerik hazırsa 1–3 hafta
• E-ticaret sitesi: 2–4 hafta
• Özel tasarım ve özel yazılım: 4–8 hafta ve üzeri
• İçerik üretimi bizden: takvime 1–2 hafta eklenir
• Piyasa: kurumsal 4–8 hafta, e-ticaret 8–16 hafta (2026 Türkiye aralığı)

İlk adımda hedef, sayfa listesi, diller ve içerik kaynağı netleşir; teklif ve takvim buna göre yazılır. İkinci adımda tasarım taslağı hazırlanır ve onayınıza sunulur; onay gelmeden kodlamaya geçilmez, çünkü tasarım aşamasında yapılan değişiklik kodlama aşamasındakinden çok daha ucuzdur.

Kodlama bittiğinde site test adresinde size açılır; mobil görünüm, formlar, hız ve tarayıcı uyumu birlikte kontrol edilir. Yayın sonrası yönetim paneli eğitimi verilir ve destek süresi başlar. Türkiye'nin başka bir şehrinden ya da yurt dışından çalışan müşterilerimizle tüm bu adımlar video görüşme ve paylaşılan taslak bağlantılarıyla yürür; mesafe fiyatı veya süreyi değiştirmez.

• 1. Analiz ve planlama: hedef, kapsam, içerik planı, teklif ve takvim
• 2. Tasarım: taslak sunumu ve onayınız
• 3. Geliştirme: kodlama, içerik girişi, mobil uyum
• 4. Test, yayın ve eğitim: form, hız ve cihaz kontrolü; DNS, panel eğitimi, destek başlangıcı

Kendi içeriğinizi hazırlıyorsanız her sayfa için bir başlık, birkaç paragraf açıklama ve en az bir görsel yeterli başlangıçtır; metinleri tasarım bittikten sonra değil, tasarım başlamadan önce toplayın. Sık yapılan hata, tasarımı onaylayıp metinleri haftalarca geciktirmektir; takvim en çok bu noktada kayar.

İçeriği bizden isterseniz metinler SEO hedef kelimelerine göre yazılır, fotoğraf ve video çekimi ayrı bir ekiple planlanır, logo yoksa marka kimliği çalışması eklenir. Bunların her biri teklifte ayrı satırdır; yalnız ihtiyacınız olanı seçersiniz. Stok görsel kullanımı mümkündür ancak ekip ve mekân fotoğrafları güven için her zaman daha etkilidir.

• Sizden: sayfa metinleri, ürün ve hizmet listesi, logo, kurumsal renkler
• Bizden (ek hizmet): metin yazımı, çeviri, fotoğraf ve video çekimi, logo tasarımı
• Her iki durumda: içerik takvimi ve sorumlusu sözleşmede yazılı

Revizyon turu, bir taslak üzerindeki tüm notlarınızı tek seferde iletip tek seferde uygulanmasıdır; her küçük isteğin ayrı tur sayılmaması için notları toplu gönderin. 2026 Türkiye piyasa aralığında ajans sözleşmelerinde standart 2–3 turdur; tur sayısının ve revizyon tanımının sözleşmede yazılı olması iki tarafı da korur.

Revizyonların büyük kısmı tasarım aşamasında yapılır; kodlama bittikten sonra düzen değiştirmek daha fazla iş ister. Bu yüzden taslağı masaüstü ve mobil görünümde dikkatle inceleyin, ekibinizden görüş toplayın ve onayı ondan sonra verin. Yayından sonra metin ve görsel güncellemelerini zaten yönetim panelinden kendiniz yapabilirsiniz.

• Revizyon: renk, yazı tipi, görsel değişimi, metin düzeltme, bölüm sırası
• Kapsam değişikliği: yeni sayfa, yeni modül, onaylı tasarımın baştan yapılması
• Paketler: 3 tur, 5 tur, e-ticarette sınırsız

WordPress'in avantajı geniş eklenti ekosistemi, kolay içerik yönetimi ve düşük başlangıç maliyetidir; dezavantajı eklenti bağımlılığı, düzenli güncelleme ihtiyacı ve çok eklenti yüklendiğinde yavaşlamasıdır. Yayın sonrası bakımı aksatılan WordPress siteleri sık rastlanan bir güvenlik riskidir; bu yüzden WordPress seçiyorsanız güncelleme ve yedekleme planını baştan belirleyin.

Özel kodlanmış site, React ve Next.js gibi teknolojilerle yalnız ihtiyacınız olan kodu taşır; Core Web Vitals skorları daha kolay tutturulur, saldırı yüzeyi küçülür ve ERP, CRM ya da ödeme sistemleriyle entegrasyon daha esnek kurulur. Karşılığında başlangıç maliyeti daha yüksektir ve değişiklikler için geliştirici gerekir; yönetim paneli yine size verilir, içerik güncellemesi için kod bilgisi gerekmez.

• WordPress uygun: kurumsal tanıtım sitesi, blog, sık içerik güncellemesi, sınırlı bütçe
• Özel kod uygun: üyelik, bayi portalı, özel hesaplama, yoğun entegrasyon, yüksek trafik
• İkisinde de: responsive tasarım, SSL, yönetim paneli, kaynak dosyaların teslimi

Panelden yapabilecekleriniz tasarımın bütünlüğünü bozmayacak şekilde sınırlanır: sayfa metinleri, görseller, iletişim bilgileri; paketinize göre hizmet ve referans kartları, SSS maddeleri, blog ve haber yazıları ile ürünler ve kampanyalar. Sayfa düzenini ve tasarım bileşenlerini değiştirmek geliştirme işidir; bunu destek ekibinden talep edersiniz, işin kapsamına göre destek süresi içinde ya da ayrı bir teklifle yapılır.

Eğitim video görüşmeyle ya da ofiste yapılır; kaydını isteyin, ekibinize yeni biri katıldığında aynı kaydı izlesin. Birden fazla kullanıcı ve yetki seviyesi (yazar yalnız blog yazar, yönetici her şeyi düzenler) gerekiyorsa teklif aşamasında belirtin; WordPress tabanlı sitelerde bu rol yapısı hazır gelir. Sık yapılan hata görsel boyutlarına dikkat etmemektir; panel eğitiminde görsel ölçüleri ve sıkıştırma kuralını da anlatırız.

• Panelden siz: metin, görsel, fiyat, iletişim bilgileri; pakete göre SSS, blog ve ürün
• Geliştirici işi: sayfa düzeni, yeni bölüm, tasarım bileşeni, entegrasyon
• Teslimde: panel eğitimi, kullanıcı hesapları, görsel ölçü rehberi

Master Web'in tüm paketlerinde responsive tasarım standarttır. Mobil öncelikli indeksleme şu anlama gelir: Google sitenizi masaüstünde ne kadar güzel olursa olsun, telefondaki haliyle değerlendirir. Küçük yazı, yan yana sıkışan düğmeler, ekrandan taşan tablolar ve yavaş yüklenen büyük görseller en sık görülen mobil hatalardır; bunlar hem kullanıcı deneyimi hem de Core Web Vitals ölçümlerine yansır.

Responsive tasarım mobil uygulama değildir; ayrı bir mobil site ya da uygulama geliştirmeden tek adres ve tek içerikle çalışır, bu yüzden bakımı da tektir. Tasarım onayında taslağı mutlaka telefonda da inceleyin: menü, formlar ve WhatsApp düğmesi başparmakla rahat kullanılabilmelidir. Mevcut sitenizin mobil durumunu ücretsiz site analizi aracıyla görebilirsiniz.

• Tek site, tek içerik: telefon, tablet ve masaüstünde aynı adres
• Google mobil öncelikli indeksler: mobil hata sıralamayı etkiler
• Kontrol listesi: okunabilir yazı, dokunulabilir düğmeler, taşmayan tablo, hızlı görsel

Maliyeti belirleyen iki kalem vardır: teknik kurulum ve çeviri. Teknik kurulum pakete dahildir; dil seçici, dil bazlı menü, çok dilli içerik yönetimi ve hreflang bu kapsamda gelir. Çeviri ise sayfa sayısına göre değişir; makine çevirisini yayınlamadan önce mutlaka ana dili o dil olan birine kontrol ettirin, çünkü hatalı çeviri ihracat müşterisinde güveni ilk cümlede bitirir.

Her dilin kendi SEO çalışması vardır: İngilizce sayfa Türkçe sayfanın birebir çevirisi olmak zorunda değildir, o pazarın arama diliyle yazılmalıdır. Dil sayısını hedef pazara göre seçin; ihracat yapan bir firma için Türkçe ve İngilizce çoğu zaman yeterlidir, Almanya ya da Rusya gibi belirli bir pazar varsa o dil eklenir.

• Teknik: dil bazlı adres yapısı, dil seçici, hreflang, çok dilli panel
• İçerik: dil başına çeviri ve o pazara uygun SEO metni
• Paketler: Kurumsal Premium 2 dil, E-Ticaret 3 dil, Başlangıç ve Profesyonel tek dil; ek dil teklifle

Ürün sayısı az ve satış görüşmeyle kapanıyorsa (makine, proje bazlı üretim, danışmanlık) kurumsal site ve ürün kataloğu yeterlidir; online ödeme almak, stok takip etmek ve kargo süreci yürütmek istiyorsanız e-ticaret gerekir. Katalog sitesi ileride e-ticarete dönüştürülebilir; bu geçişi düşünüyorsanız altyapıyı baştan ona göre seçmek yeniden yapım maliyetini önler.

E-ticaret sitesinin işletme maliyeti de farklıdır: sanal POS komisyonu, kargo anlaşması, e-fatura entegrasyonu ve pazaryeri bağlantıları yıllık bütçeye girer. Ürün görselleri, açıklamaları ve varyantları kurumsal siteden çok daha fazla içerik ister; sınırsız ürün desteği olsa da ürünleri girecek zamanı ve kişiyi baştan planlayın.

• Kurumsal site: tanıtım, hizmet sayfaları, referanslar, teklif ve randevu formu
• E-ticaret: ürün ve varyant, sepet, sanal POS, kargo, stok, üyelik, kupon, e-fatura
• Geçiş: katalog sitesi ileride e-ticarete dönüştürülebilir

Pakete dahil olan kısım teknik zemindir: sayfa başlıkları ve açıklamaları, site haritası, Google Analytics ve Search Console kurulumu, hız ve görsel optimizasyonu, SSL. Bu zemin olmadan sonradan yapılan hiçbir SEO çalışması verim vermez; bu yüzden tasarım ve SEO'yu ayrı projeler olarak değil, aynı işin iki yüzü olarak düşünün.

Dahil olmayan kısım sürekli çalışmadır: anahtar kelime araştırması, düzenli blog içeriği, rakip analizi, bağlantı kazanımı ve aylık raporlama. Bunlar sitenin yayınından sonra aylarca sürer ve ayrı bir hizmet olarak fiyatlanır. Sıralama vaadi veren tekliflere mesafeli durun; Google sıralamasını hiçbir ajans taahhüt edemez, yalnız doğru işleri düzenli yapabilir.

• Dahil: başlık ve açıklama, site haritası, Analytics, Search Console, hız, SSL
• Profesyonel ve üstü: yapısal veri, Core Web Vitals, e-ticarette ürün verisi ve Merchant
• Ayrı hizmet: anahtar kelime, içerik üretimi, bağlantı çalışması, aylık raporlama

Master Web yayınla birlikte Search Console ve site haritası kurulumunu yapar; sıralama için süre ya da sıra vaadi vermez. Marka adınızla yapılan aramalarda site genellikle kısa sürede görünür; asıl zaman alan, hizmetinizi tarif eden genel aramalardır. Orada sizden önce yıllardır içerik üreten siteler vardır ve Google yeni siteye güven kazanması için zaman tanır. Bu süreçte ölçüm için Search Console'daki tarama ve performans raporlarını haftalık takip edin.

Hızlı sonuç gerekiyorsa yayınla birlikte Google Ads kampanyası başlatmak mantıklıdır: reklam ilk günden ziyaretçi getirir, SEO ise zamanla reklam bütçesine bağımlılığı azaltır. İkisini birlikte planlamak, yeni sitenin ilk aylarındaki boşluğu kapatmanın pratik yoludur.

• İndeksleme: site haritası ve Search Console ile günler ya da haftalar
• Marka aramaları: kısa sürede; genel hizmet aramaları: aylar
• Hızlandırıcılar: düzenli içerik, Google İşletme Profili, Google Ads

Master Web'de hız optimizasyonu her pakete dahildir. Yavaşlığın en sık nedenleri sıkıştırılmamış büyük görseller, gereksiz eklenti ve betikler, ucuz paylaşımlı sunucu ve önbellek eksikliğidir. Tasarım aşamasında görsel ölçüleri belirlenir, modern görsel biçimleri kullanılır, kod yalnız gereken kadar yüklenir; yayın öncesi testte her sayfanın mobil skoru kontrol edilir.

Yayından sonra hız kendiliğinden korunmaz: panele yüklenen her büyük fotoğraf, sonradan eklenen her sohbet ya da takip betiği skoru düşürür. Bu yüzden panel eğitiminde görsel kuralını anlatırız ve bakım anlaşmasında performans izleme yer alır. Mevcut sitenizin bugünkü durumunu ücretsiz site analizi aracıyla ölçebilirsiniz.

• LCP: ana içerik ne kadar sürede görünüyor
• INP: tıklama ve dokunmaya ne kadar hızlı tepki veriyor
• CLS: yüklenirken sayfa öğeleri yer değiştiriyor mu
• En sık nedenler: büyük görsel, fazla betik, zayıf sunucu, önbellek yok

Master Web'in SEO lansman kontrol listesinde eski adresten yeni adrese eşleme tablosu ayrı bir adımdır. Sıralamayı taşıyan üç şey vardır: adres, içerik ve iç bağlantılar. Adresler değişecekse 301 yönlendirme şarttır; içerik yeniden yazılacaksa sıralanan sayfaların ana başlıkları ve konuları korunmalı, kısaltılmamalıdır. Yenilemeyi fırsat bilip onlarca sayfayı silmek, trafiğin kaynağını da silmek demektir; önce Search Console'dan hangi sayfaların tıklama getirdiğine bakın.

Yayından sonraki haftalarda tarama hataları, 404 raporu ve sıralama değişimi izlenir; geçici dalgalanma normaldir, kalıcı düşüş genellikle eksik bir yönlendirmeye işaret eder. Eski hosting hesabını yeni site sorunsuz çalışana kadar kapatmayın; geri dönüş yolu açık kalsın.

• Yenileme öncesi: sıralanan adreslerin ve tıklama getiren sayfaların listesi
• Geçişte: eski adresten yeni adrese 301 eşleme tablosu, korunan başlıklar
• Yayın sonrası: 404 raporu, tarama hataları, sıralama takibi

Master Web'de SSS modülü ve yapısal veri Profesyonel Paket'e dahildir; Master Web'in kendi hizmet sayfalarındaki soru-cevap bölümleri de aynı mantıkla kurulmuştur. Klasik SEO ile yapay zeka görünürlüğü aynı zemini paylaşır: taranabilir site, hızlı sayfalar, açık başlıklar ve güvenilir içerik. Fark, yapay zekanın anahtar kelime yoğunluğuna değil cevabın kalitesine bakmasıdır; "fiyat ne kadar" sorusuna "bize ulaşın" diyen sayfa alıntılanmaz, rakam ve koşul veren sayfa alıntılanır.

Pratik adımlar: her hizmet için ayrı sayfa, sayfanın ilk paragrafında kim için ne yaptığınızı ve fiyat bandını söyleyin, SSS bölümünde gerçek müşteri sorularını kısa ve somut cevaplayın, FAQ ve Organization yapısal verisini ekleyin, robots dosyasında yapay zeka tarayıcılarını engellemeyin. Hangi soruların sorulduğunu müşteri görüşmelerinden ve Search Console sorgularından çıkarabilirsiniz.

• Doğrudan cevap: ilk cümlede özne, rakam ve koşul
• SSS bölümü: gerçek müşteri soruları, kısa ve bağımsız cevaplar
• Teknik: FAQ ve Organization yapısal verisi, hızlı sayfa, engellenmemiş tarayıcı
• Güven: adres, telefon, ekip ve referansların açıkça yazılması

Destek ile bakım farklı şeylerdir. Destek, sorun çıktığında ya da sorunuz olduğunda ulaştığınız ekiptir; bakım ise sorun çıkmadan yapılan düzenli iştir: altyapı ve eklenti güncellemeleri, yedekleme, güvenlik taraması, hız takibi, kırık bağlantı kontrolü. Yeni sayfa, yeni modül ve tasarım değişiklikleri her ikisinin de dışındadır; ayrı iş olarak teklif edilir.

Birinci yıldan sonra güncelleme, yedekleme ve güvenlik takibi aylık bakım anlaşmasıyla sürer; bu anlaşmalar 2026 Türkiye piyasa aralığında 1.000–5.000 TL bandındadır ve kapsamı sitenin büyüklüğüne ve güncelleme sıklığına göre değişir. Anlaşma yapmayı tercih etmezseniz site çalışmaya devam eder; yalnız güncelleme ve yedekleme sorumluluğu size geçer. Destek taleplerini tek kanaldan, yazılı iletmeniz takibi kolaylaştırır.

• Destek saatleri: Pazartesi–Cumartesi 09:00–19:00, telefon, WhatsApp ve e-posta
• İlk yıl dahil: hata düzeltme ve panel soruları
• Bakım anlaşması: güncelleme, yedekleme, güvenlik taraması, performans izleme
• Kapsam dışı: yeni sayfa, yeni modül, tasarım değişikliği (ayrı teklif)

Hosting ve ücretsiz SSL sertifikası dahildir; alan adı (domain) müşteriye aittir. Alan adının başkasının (örneğin eski ajansın) adına kayıtlı olması en sık yaşanan mülkiyet sorunudur: anlaşmazlıkta site ve e-postalar bir anda erişilemez hale gelir. Mevcut alan adınız bir ajansın hesabındaysa yeni projeye başlamadan kendi hesabınıza transferini isteyin; bu transfer için kayıt firması üzerinden yetki kodu alınır.

SSL sertifikası sitenin https ile açılmasını sağlar; tarayıcı uyarısı ve Google açısından zorunludur ve hostingle birlikte gelir. Kurumsal e-posta hesapları da pakete dahildir ve alan adınız üzerinden açılır; şifreler size teslim edilir. Hosting erişim bilgilerini ve yedeği istediğiniz anda alabilirsiniz; bağımlılık yaratan tek şey alan adıdır, o da sizdedir.

• Alan adı: sizin adınıza, yönetim erişimi sizde, yıllık yenileme size ait
• Hosting: 1 yıl dahil, sonrası yenileme ya da taşıma serbest
• SSL: ücretsiz, hostingle birlikte; kurumsal e-posta dahil

Teslim paketi üç parçadan oluşur: çalışan sitenin dosyaları ve veritabanı, tasarım kaynak dosyaları (sayfa taslakları, logo ve görsel çalışmaları) ve erişimler (yönetim paneli, hosting, Analytics, Search Console). Ücretli bir tema ya da üçüncü parti eklenti kullanıldıysa lisansının kime ait olduğunu ve yenileme koşulunu teslimde yazılı olarak isteyin.

Taşıma için yeni sunucuya dosyalar ve veritabanı aktarılır, alan adının DNS kaydı güncellenir; özel kodlanmış sitelerde yeni sunucunun gerekli yazılım sürümlerini desteklemesi gerekir, taşımadan önce bu gereksinimleri sorun. Sektörde sık görülen tuzak, kodun ajansa ait kapalı bir platformda tutulmasıdır; teklif aşamasında kodun teslim edilip edilmeyeceğini açıkça sorun.

• Dosyalar: site kodu, veritabanı yedeği, tasarım kaynakları, logo ve görseller
• Erişimler: yönetim paneli, hosting, Analytics, Search Console, e-posta
• Sözleşme: telif devri maddesi, lisanslı bileşenlerin listesi

Master Web'de paket kapsamı, teslim takvimi, revizyon hakkı, telif devri ve destek süresi sözleşmede yazılı olarak yer alır. Kapsam maddesi en önemlisidir: "kurumsal web sitesi" yazan bir sözleşme hiçbir şey söylemez; sayfa adları, diller, modüller, içerik üretiminin kimde olduğu ve hangi entegrasyonların dahil olduğu tek tek yazılmalıdır. Kapsam dışı taleplerin nasıl fiyatlanacağı da baştan belirlenirse proje ortasında tartışma çıkmaz.

Ödeme planı sektörde genellikle aşamalıdır: başlangıçta, tasarım onayında ve yayında olmak üzere; hangi aşamada ne ödeneceği ve gecikme koşulları sözleşmede yazmalıdır. İçerik gecikmesi maddesi iki tarafı da korur: metinler geç gelirse teslim tarihi aynı süre kadar kayar. Sözleşmeyi imzalamadan önce paket kapsamıyla teklifin birebir örtüştüğünü kontrol edin.

• Kapsam: sayfa, dil, modül, entegrasyon ve içerik sorumlusu
• Takvim: teslim tarihi, onay noktaları, içerik gecikmesi kuralı
• Revizyon: tur sayısı ve neyin revizyon sayıldığı
• Ödeme: aşamalar, tutarlar, KDV, gecikme koşulları
• Mülkiyet: telif devri, kaynak kod, alan adı ve hesaplar
• Sonrası: destek süresi ve kapsamı, bakım şartları

Master Web paketlerinde KVKK, çerez ve gizlilik metinleri ile ücretsiz SSL dahildir; metinlerin doğru olması için hangi formlarda hangi verileri topladığınızı ve kimlerle paylaştığınızı baştan netleştirin. Aydınlatma metni, formdan toplanan verinin ne amaçla, ne kadar süre ve kimlerle paylaşılarak işlendiğini açıklar; her formun altına bağlantısı konur. Çerez bandı, zorunlu olmayan çerezleri (Analytics, reklam) ziyaretçi onay vermeden çalıştırmamalıdır; "kabul ediyorum" düğmesi olup arka planda çalışan bir band uyum sağlamaz.

Güvenlik tarafında SSL başlangıçtır, sonu değildir: yönetim paneli için güçlü şifre ve mümkünse iki aşamalı doğrulama, düzenli yedekleme, altyapı güncellemeleri ve formlarda spam koruması gerekir. Avrupa'dan ziyaretçi ve müşteri alıyorsanız GDPR için çerez onayının ülkeye göre çalışması ve veri işleme kaydı da gündeme gelir; hukuki metinleri avukatınıza kontrol ettirmenizi öneririz.

• KVKK: aydınlatma metni, açık rıza kutusu, veri saklama süresi
• Çerez: politika metni, onay bandı, onaysız çalışmayan izleme çerezleri
• Güvenlik: SSL, güçlü panel şifresi, yedekleme, güncelleme, spam koruması
• E-ticarette ek: mesafeli satış ve iade koşulları, ödeme güvenliği

Maliyet karşılaştırması dürüst yapılmalı: ABD piyasası verilerine göre üç yıllık toplam maliyet yapay zeka site kurucusunda 684–1.440 dolar, ajans yapımı sitede 8.000–20.000 dolar ve üzeri. Fark büyüktür; ancak ajans sitesi size ait kodla, özel tasarımla ve SEO zeminiyle gelir, kurucu sitesi ise platformun aboneliğine bağlıdır ve çoğu zaman platform dışına taşınamaz.

Pratik yol hibrittir: yapay zeka araçlarıyla metin taslağı, görsel fikri ve rakip analizi hızlanır; sayfa kurgusu, marka kararları, teknik SEO, entegrasyon ve hukuki metinler insan işidir. Bir ajansla çalışırken de bu araçları kendi tarafınızda kullanabilirsiniz; brief'inizi ve içerik taslağınızı yapay zekayla hazırlayıp bize vermeniz süreyi kısaltır. Karar, sitenin sizin için ne yapması gerektiğine göre verilir.

• Yapay zeka kurucu yeterli: tek hizmet, hazır içerik, sınırlı bütçe, hızlı başlangıç
• Ajans gerekli: rekabetçi SEO, çok dilli yapı, entegrasyon, e-ticaret, marka tutarlılığı
• Her durumda: alan adı sizde olsun, içeriği dışa aktarabildiğinizden emin olun

Master Web'de hangi araç kullanılırsa kullanılsın tasarım ve metinler sizin onayınızdan geçmeden yayına girmez; aracın sorumluluğu ajanstadır. Yapay zekanın kazandırdığı süre müşteriye iki biçimde yansır: aynı bütçeyle daha fazla içerik ya da daha kısa teslim. Kaybettirebileceği şey özgünlüktür; tamamen araç üretimi sitelerde aynı kalıp cümleler ve aynı görsel dil tekrar eder. Bu yüzden metnin sektör bilgisiyle yeniden yazılması ve görsellerin markaya göre seçilmesi insan işi olarak kalır.

Ajansınıza sormanız gereken sorular nettir: hangi aşamada hangi araç kullanılıyor, üretilen metin ve görsellerin telif durumu ne, yapay zeka çıktısı yayından önce kim tarafından kontrol ediliyor. Cevapların sözleşmede ya da teklifte yazılı olmasını isteyin; araç kullanımı sorun değildir, denetimsiz araç kullanımı sorundur.

• Hızlanan: metin taslağı, çeviri önerisi, görsel fikri, tekrar eden kod
• Değişmeyen: analiz, kullanıcı akışı, marka kararı, test, entegrasyon
• Sorulacak: hangi araç, telif durumu, yayın öncesi kim kontrol ediyor

Basit tanıtım sitesi ve sınırlı bütçede freelancer, süreklilik ve büyüme hedefinde ajans daha güvenli tercihtir. Freelancer ile çalışırken riskler kişiye bağlıdır: hastalık, başka iş yoğunluğu ya da iletişimin kesilmesi projeyi askıya alabilir; yayın sonrası destek çoğu zaman sözlü taahhüttür. Bunları azaltmak için kaynak kod teslimi, alan adı ve hostingin sizin adınıza olması ve yazılı bir sözleşme freelancer seçiminde de şarttır.

Ajansta ödediğiniz fark süreç ve sürekliliğe gider: proje yönetimi, test, yedek ekip, fatura ve sözleşme düzeni, 1 yıl gibi tanımlı destek süresi. Master Web'de 15 yılı aşkın sürede 850'den fazla proje tamamlanmış olması, yıllar sonra da ulaşabileceğiniz bir muhatap olduğu anlamına gelir; freelancer için bu sorunun cevabı kişiye göre değişir.

• Freelancer uygun: basit tanıtım sitesi, dar bütçe, hızlı başlangıç
• Ajans uygun: çok dilli site, e-ticaret, SEO hedefi, uzun vadeli destek
• Her ikisinde şart: yazılı sözleşme, kaynak kod teslimi, alan adı sizde

Master Web'de 850'den fazla proje, 20'den fazla ülkede müşteri ve İstanbul, Amsterdam ile Miami Lakes'teki ofisler bu kriterlerin her birini kendiniz doğrulamanıza imkân verir. Referansları ajansın sayfasında değil, canlıda inceleyin: site hâlâ yayında mı, mobilde düzgün açılıyor mu, hızlı mı. Mümkünse referans müşteriyi arayıp süreç, teslim tarihi ve yayın sonrası desteği sorun. Vitrini dolu ama canlı örneği olmayan, ya da örnekleri hep aynı temanın kopyası olan ajanslara karşı dikkatli olun.

Konuşmada sorulacak sorular karar verdirir: kod ve tasarım dosyaları teslim ediliyor mu, destek hangi saatlerde ve ne kadar süreyle, revizyon kaç tur, teklif hangi kalemleri içeriyor, ekipte kimler var. Google sıralaması için kesin söz veren ajans gerçekçi değildir; dürüst bir ajans süreci, ölçümü ve sınırlarını anlatır.

• Referans: canlı site, mobil ve hız kontrolü, telefonla teyit
• Destek: süre, saatler, bakım şartları yazılı
• Deneyim: sektörünüzden örnek, ekip yapısı, ofis ve sözleşme düzeni
• Ekip: tasarımcı, geliştirici ve SEO aynı ajansta mı, dış kaynak mı
• İletişim: teklif ve sorulara dönüş hızı, tek muhatap