Kurumsal Web Sitesi Nasıl Olmalı? 12 Kriter + Örnekler

Kurumsal web sitesi nasıl olmalı sorusunun kısa cevabı şudur: ziyaretçi ne iş yaptığınızı ilk ekranda anlamalı, site mobilde 2,5 saniyenin altında açılmalı, referanslar kanıta dayanmalı, erişilebilirlik WCAG 2.2 AA seviyesinde kurgulanmalı ve TTK ile KVKK yükümlülükleri yayın günü hazır olmalıdır.

Bu beş sütun kulağa teknik geliyor ama hepsinin tek bir karşılığı var: ziyaretçinin sizi ciddiye alması. Türkiye'de 16-74 yaş grubunda internet kullanım oranı TÜİK'in 2025 Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Araştırması'na göre %90,9'a ulaştı. Yani sizi arayan kişi, telefonu açmadan önce sitenize bakıyor ve kararının büyük kısmını orada veriyor.

Aşağıdaki 12 kriter, 2026'da bir kurumsal sitenin karşılaması gereken standardı sıralıyor. Her kriterin yanında "nasıl kontrol edersiniz" notu da var; böylece mevcut sitenizi de bu listeyle puanlayabilirsiniz.

İçindekiler

• Kurumsal Web Sitesi Nasıl Olmalı? 12 Kriterin Özeti
• Kriter 1-4: Konumlandırma, Metin ve Sayfa Mimarisi
• Kriter 5-8: Güven, Sosyal Kanıt ve Dönüşüm
• Kriter 9-12: Performans, Erişilebilirlik ve Yasal Uyum
• Kurumsal Web Sitesinde Hangi Sayfalar Olmalı?
• Sektöre Göre Değişen Öncelikler
• Sık Yapılan 8 Hata
• Sıkça Sorulan Sorular

Kurumsal Web Sitesi Nasıl Olmalı? 12 Kriterin Özeti

Mevcut sitenizin bu tabloya göre nerede durduğunu hızlıca görmek isterseniz ücretsiz site analizi aracımızla teknik tarafı birkaç dakikada tarayabilirsiniz.

Kriter 1-4: Konumlandırma, Metin ve Sayfa Mimarisi

Bir kurumsal sitede en pahalı hata teknik değil, stratejiktir: kime, neyi, neden sattığınız net değilse geri kalan her yatırım boşa gider. Kurumsal web sitesi nasıl olmalı sorusuna verilecek ilk cevap bu yüzden tasarımla değil, konumlandırmayla ilgilidir. İlk dört kriter tam olarak bunu çözer.

1. İlk Ekranda "Ne İş Yapıyorsunuz?" Sorusuna Cevap Verir

Ziyaretçi ana sayfanıza girdiğinde başlığı okuyup üç saniyede şunu anlamalı: ne satıyorsunuz, kime satıyorsunuz, sizi diğerlerinden ayıran ne. Klasik bir kullanılabilirlik araştırması, insanların bir sayfanın görsel çekiciliği hakkında 50 milisaniye içinde karar verdiğini gösterdi. Bu kadar kısa sürede oluşan izlenim, sonrasında okunan her cümleyi renklendiriyor.

Pratikte "Dijital dönüşümünüzün güvenilir çözüm ortağı" gibi cümleler bu testi geçemez. "Üretici firmalar için B2B bayi portalı geliştiriyoruz" ise geçer. Slogan yerine iş tanımı yazın, iş tanımının altına da tek cümlelik bir fark: hangi ölçekte, hangi süreyle, hangi sonuçla.

Nasıl kontrol edersiniz: Sektörünüzü bilmeyen birine ana sayfanızı 5 saniye gösterip kapatın. "Bu firma ne yapıyor?" sorusuna doğru cevap veremiyorsa başlığı yeniden yazın.

2. Sayfa Mimarisi Ziyaretçinin Sorusuna Göre Kurulur

Kurumsal sitelerin en yaygın kusuru, tüm hizmetleri tek bir "Hizmetlerimiz" sayfasına yığmaktır. Bu yapı hem ziyaretçiyi hem arama motorunu zorlar. Her hizmet kendi sayfasını hak eder; çünkü her hizmetin farklı bir arama niyeti, farklı bir fiyat aralığı ve farklı bir karar süreci vardır.

Doğru mimari şöyle işler: ana sayfa konumlandırmayı verir, hizmet sayfaları derinliği, referans sayfaları kanıtı, blog ise alıcının henüz teklif istemeye hazır olmadığı sorulara cevabı. Gartner'ın satın alma araştırmalarına göre B2B alıcılar karar sürelerinin yalnızca %17'sini tedarikçilerle görüşerek geçiriyor; kalan zamanın büyük kısmı bağımsız araştırmaya gidiyor. Şirket 2025'te yayımladığı satış anketinde alıcıların %61'inin temsilcisiz bir satın alma deneyimi tercih ettiğini açıkladı. O araştırmanın yapıldığı yer sizin siteniz olmalı.

Nasıl kontrol edersiniz: Sattığınız her hizmeti bir kâğıda yazın. Karşısına o hizmete ait sayfanın URL'sini koyun. Boş kalan satır sayısı, kaçırdığınız trafik demektir.

3. İçerik Dili Kurum Değil Müşteri Odaklıdır

"Firmamız 1998 yılından bu yana müşteri memnuniyetini ilke edinmiştir" cümlesi hiçbir soruyu cevaplamaz. Kurumsal içerikte etkili formül basittir: önce ziyaretçinin problemi, sonra çözümün nasıl işlediği, en sonda kurumun bunu neden yapabildiği.

Cümleleri kısa tutun, teknik terimleri gerektiği yerde kullanın ve her hizmet sayfasında en az bir sayısal taahhüt verin: teslim süresi, destek yanıt süresi, garanti kapsamı. Sayı içeren cümleler hem okuyucuya hem yapay zekâ asistanlarına net bir alıntı noktası sunar.

Bu nokta 2026'da daha da kritik hale geldi. Search Engine Journal'ın aktardığı randomize saha deneyi, Google'ın AI Overviews özetlerinin tetiklendiği sorgularda organik tıklamaların %38 azaldığını ortaya koydu. Yapay zekâ özetlerinde kaynak gösterilmek istiyorsanız, sayfalarınızda tek başına anlam taşıyan, sayı içeren cümlelere ihtiyacınız var.

Nasıl kontrol edersiniz: Ana sayfa metninizde "biz/firmamız" ile "siz/işletmeniz" kelimelerini sayın. İkincisi birincisinden azsa metni yeniden yazın.

4. Hakkımızda Sayfası Somut Bilgi Taşır

Hakkımızda, kurumsal sitelerin en çok ziyaret edilen ama en az emek verilen sayfasıdır. Ziyaretçi buraya duygusal bir hikâye için değil, doğrulama için gelir: bu firma gerçek mi, ne kadar süredir var, kimler çalışıyor, nerede.

İyi bir Hakkımızda sayfasında kuruluş yılı, çalışan sayısı aralığı, ofis adresi, ekipten en az birkaç gerçek isim ve varsa sertifikalar yer alır. Stok fotoğraf yerine gerçek ofis ve ekip fotoğrafı kullanın. Google'ın kendi yapılandırılmış veri dokümantasyonu da ana sayfaya Organization işaretlemesi eklemenizi öneriyor; bu işaretleme kurumunuzu arama sonuçlarında ayrı bir varlık olarak tanımlar.

Nasıl kontrol edersiniz: Hakkımızda sayfanızı okuyun ve içindeki doğrulanabilir bilgileri sayın. Üçten azsa sayfa görevini yapmıyor demektir.

Kriter 5-8: Güven, Sosyal Kanıt ve Dönüşüm

Konumlandırma ziyaretçiyi içeride tutar; güven öğeleri ise onu teklif istemeye taşır. Bu dört kriter dönüşüm tarafını kurar.

5. Güven Öğeleri Tek Sayfaya Sıkışmaz

Referansları yalnızca "Referanslar" sayfasına koymak, kanıtı ziyaretçinin gitmeyeceği bir odaya kilitlemek gibidir. Güven öğeleri siteye dağıtılmalı: ana sayfada müşteri logoları, hizmet sayfasında o hizmete ait bir vaka özeti, iletişim sayfasında kısa bir müşteri yorumu, footer'da sertifika ve üyelikler.

Kanıt çeşitlendikçe etkisi artar. Müşteri logosu tanınırlık verir, sayı içeren bir sonuç cümlesi yetkinlik verir, isimli bir yorum ise samimiyet verir. Üçünü aynı sayfada kullanmak, tek bir uzun referans listesinden daha güçlüdür.

Nasıl kontrol edersiniz: Sitenizdeki her sayfayı tek tek açın. En az bir güven öğesi bulunmayan sayfa varsa oraya bir kanıt ekleyin.

6. Referanslar Vaka Çalışmasına Dönüşür

Logo duvarı artık yeterli bir kanıt değil. Ziyaretçi, kendi durumuna benzeyen bir hikâye arıyor. En etkili format üç adımlıdır: müşterinin karşılaştığı sorun, uygulanan çözüm, ölçülebilir sonuç.

"X firmasının bayi sipariş süreci e-postayla yürüyordu; B2B portal sonrası sipariş girişi ortalama 12 dakikadan 90 saniyeye indi" cümlesi, on logodan daha ikna edicidir. Sektör çeşitliliğine de dikkat edin: üretim sektöründen bir alıcı sitenizde yalnızca perakende vakaları görürse, kendi sektörünü tanımadığınızı düşünüp ayrılır.

Vaka çalışmalarınızı hangi hizmet sayfasıyla eşleştirmeniz gerektiğini planlarken web tasarım hizmetimizin sayfa kurgusuna göz atabilir, kendi yapınızı benzer bir mantıkla kurabilirsiniz.

Nasıl kontrol edersiniz: Referans sayfanızda kaç tane sayı içeren sonuç cümlesi var? Sıfırsa referanslarınız sadece dekor.

7. İletişim Tek Kanala Bağlı Kalmaz

Kurumsal sitelerde en sık kaybedilen fırsat, ziyaretçinin tercih ettiği kanalın sitede olmamasıdır. Bazı ziyaretçi telefonu tercih eder, bazısı WhatsApp'ı, kurumsal bir satın alma sorumlusu ise yazılı iz bıraktığı için e-postayı seçer.

Telefon numarası her sayfanın header'ında tıklanabilir olmalı, mobilde tek dokunuşla aramayı başlatmalı. İletişim sayfasında açık adres, harita, çalışma saatleri, KEP adresi ve varsa departman bazlı e-postalar yer almalı. Yanıt süresi taahhüdü eklemek de dönüşümü artırır: "Mesai saatlerinde ortalama 2 saat içinde dönüş yapıyoruz" cümlesi, formu doldurma kararını kolaylaştırır.

Nasıl kontrol edersiniz: Kendi sitenize telefonunuzdan girin ve size ulaşmayı deneyin. Üç dokunuştan fazla sürüyorsa kanal yapınız hatalı.

8. Formlar Kısa, Net ve Test Edilmiştir

Uzun form, teklif kaybının sessiz nedenidir. Kurumsal sitede ilk temas formu beş alanı geçmemeli: ad soyad, firma, e-posta veya telefon, mesaj. Bütçe ve süre gibi alanlar zorunlu değil seçmeli olmalı.

Formun teknik tarafı da en az içeriği kadar önemli. Gönderim sonrası teşekkür sayfası açılmalı, kullanıcıya otomatik bir bilgilendirme e-postası gitmeli ve form kaydı en az iki adrese düşmeli. KVKK açısından form altında açık rıza kutucuğu ön işaretli olmamalı, aydınlatma metnine link verilmelidir.

Nasıl kontrol edersiniz: Formunuzu ayda bir kez kendiniz doldurun. Bildirim gelmiyorsa, o ay kaç teklif kaçırdığınızı asla öğrenemezsiniz.

Kriter 9-12: Performans, Erişilebilirlik ve Yasal Uyum

Son dört kriter teknik zemini kurar. Bu zemin çürükse ilk sekiz kriter için harcadığınız emek görünmez kalır.

9. Mobil Deneyim Masaüstünün Kopyası Değildir

StatCounter verilerine göre Türkiye'de web trafiğinin Temmuz 2026'da %74,52'si mobil cihazlardan geldi. Yani sitenizi görenlerin dörtte üçü küçük ekranda, tek elle, çoğu zaman yavaş bir bağlantıyla geziyor.

Mobil öncelikli tasarım, masaüstü tasarımı küçültmek anlamına gelmez. Menü mantığı, dokunma hedeflerinin boyutu, form alanlarının klavye tipi ve görsellerin yüklenme sırası ayrıca kurgulanır. Tablolar mobilde yatay kaydırmalı hale getirilmeli, uzun sayfalarda sabit bir eylem butonu düşünülmelidir. Detaylar için responsive web tasarım rehberimizi inceleyebilirsiniz.

Nasıl kontrol edersiniz: Sitenizde teklif almaya kadar giden yolu kendi telefonunuzda baştan sona yürüyün. Tek elle tamamlayamadığınız her adım bir kayıp noktasıdır.

10. Core Web Vitals Eşiklerini Geçer

Google'ın kullanıcı deneyimi metrikleri artık net eşiklere bağlı. web.dev'de yayımlanan resmi tanımlara göre iyi kabul edilen değerler şunlardır: LCP 2,5 saniye ve altı, INP 200 milisaniye ve altı, CLS 0,1 ve altı. Bu üç metrik saha verisiyle, yani gerçek ziyaretçilerin cihazlarından ölçülür.

Kurumsal sitelerde performansı en çok bozan üç şey aynıdır: optimize edilmemiş büyük görseller, gereksiz yüklenen üçüncü taraf script'leri ve sayfa açılırken yerinden oynayan reklam veya banner alanları. Görselleri modern formatta sunmak, script'leri geciktirmek ve görsellere sabit boyut vermek çoğu sitede tek başına ciddi bir sıçrama yaratır.

Nasıl kontrol edersiniz: PageSpeed Insights'ta sitenizi test edin ve masaüstü değil "Mobil" sekmesindeki saha verisine bakın.

11. Erişilebilirlik WCAG 2.2 AA Seviyesinde Kurgulanır

Erişilebilirlik artık isteğe bağlı bir iyileştirme değil, kurumsal bir standart. W3C'nin WCAG 2.2 belgesi 5 Ekim 2023'te tavsiye statüsüne geçti ve AA uyumu için karşılanması gereken kriterleri tanımlıyor. Avrupa Erişilebilirlik Yasası'nın 28 Haziran 2025'te yürürlüğe girmesiyle birlikte, AB'ye mal veya hizmet sunan Türk şirketleri için de doğrudan bir gereklilik haline geldi.

Tablo ne yazık ki iyi değil. WebAIM'in Şubat 2026'da yayımladığı WebAIM Million raporuna göre incelenen bir milyon ana sayfanın %95,9'unda WCAG hatası tespit edildi; sayfa başına ortalama hata sayısı 56,1. En yaygın sorunlar düşük kontrastlı metin (%83,9), eksik görsel alt metni (%53,1) ve etiketsiz form alanları (%51). Üçü de tasarım aşamasında düşük maliyetle çözülür, yayın sonrasında ise pahalıya patlar.

Nasıl kontrol edersiniz: Fareyi bırakın ve sitenizi yalnızca Tab tuşuyla gezin. Odak çerçevesini kaybettiğiniz veya menüye ulaşamadığınız her nokta bir erişilebilirlik hatasıdır.

12. Yasal Yükümlülükler Yayın Gününde Hazırdır

Türkiye'de kurumsal bir siteyi yayına almadan önce üç mevzuat başlığını kapatmanız gerekir.

Birincisi Türk Ticaret Kanunu'nun 1524. maddesi: TTK'ya göre bağımsız denetime tabi sermaye şirketleri, tescillerini takip eden üç ay içinde internet sitesi açmak ve sitenin bir bölümünü kanunen yapması gereken ilanlara ayırmak zorundadır. İkincisi 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun: kanun metni hizmet sağlayıcının ticaret unvanı, MERSİS numarası, işletme adresi ve iletişim bilgilerini güncel ve kolay erişilebilir şekilde sunmasını şart koşuyor. Üçüncüsü KVKK: Kurum'un çerez uygulamaları rehberi çerez politikasının ayrı bir aydınlatma metni olarak hazırlanmasını, banner'da ön işaretli kutucuk kullanılmamasını ve kategorilere göre ayrı tercih sunulmasını bekliyor.

Nasıl kontrol edersiniz: Footer'ınızda gizlilik politikası, KVKK aydınlatma metni, çerez politikası ve ticari kimlik bilgileri var mı? Eksik olan her başlık idari para cezası riski taşır.

Kurumsal Web Sitesinde Hangi Sayfalar Olmalı?

Sayfa listesi sektöre göre değişir ama omurga hemen her kurumda aynıdır.

Küçük ölçekli bir firma bu listeyi 8-10 sayfayla karşılar; çok hizmetli veya çok lokasyonlu bir kurumda sayı 30'un üzerine çıkar. Sayfa sayısının maliyete etkisini merak ediyorsanız kurumsal web sitesi fiyatları rehberimizde kapsam-bütçe ilişkisini kalem kalem inceleyebilirsiniz.

Sektöre Göre Değişen Öncelikler

Aynı 12 kriter her sektörde geçerlidir ama ağırlıkları değişir.

Sektörünüz ne olursa olsun ortak nokta şudur: alıcının en çok sorduğu üç soru sitenin en görünür üç alanında cevaplanmalıdır. Kurumsal web sitesi nasıl olmalı sorusunu kendi sektörünüz için yanıtlarken, önce bu üç soruyu yazın; sayfa planı kendiliğinden ortaya çıkar.

Sık Yapılan 8 Hata

Kurumsal web sitesi nasıl olmalı sorusunun cevabını en hızlı, hatalara bakarak öğrenirsiniz. Aşağıdaki sekiz madde, yeniden tasarım projelerinde en sık karşılaştığımız kayıp noktalarıdır.

1. Slogan başlık kullanmak. "Geleceği birlikte inşa ediyoruz" cümlesi ne sattığınızı söylemez.
2. Tüm hizmetleri tek sayfaya yığmak. Hem ziyaretçi hem arama motoru derinliği kaybeder.
3. Stok fotoğrafla ekip sayfası yapmak. Ziyaretçi ters görsel aramasıyla bunu saniyeler içinde fark eder.
4. Fiyat konusunu tamamen atlamak. En azından bir aralık, paket mantığı veya "neye göre değişir" açıklaması verin.
5. Blogu açıp bırakmak. Son yazısı üç yıl önce olan blog, firmanın da durduğu izlenimi yaratır.
6. Görselleri optimize etmeden yüklemek. 4 MB'lık bir hero görseli, LCP değerini tek başına eşiğin üzerine taşır.
7. Yasal metinleri şablondan kopyalamak. Başka firmanın unvanı kalmış aydınlatma metni hem hukuken hem itibaren risklidir.
8. Analitik kurmadan yayına almak. Ölçmediğiniz sitede hangi sayfanın çalıştığını asla öğrenemezsiniz.

Yayın öncesi teknik ve içeriksel adımları tek tek işaretlemek isterseniz SEO lansman kontrol listemiz bu sekiz hatanın çoğunu daha canlıya çıkmadan yakalar.

Sıkça Sorulan Sorular

Kurumsal web sitesi nasıl olmalı, kaç sayfadan oluşmalı?

Tek hizmet sunan bir firma için 8-10 sayfa yeterlidir: ana sayfa, hizmet, hakkımızda, referanslar, blog, iletişim ve yasal metinler. Çok hizmetli veya çok lokasyonlu kurumlarda her hizmet ve her şehir için ayrı sayfa açıldığından sayı 30'un üzerine çıkar.

Kurumsal bir site için hangi hız değerleri yeterli sayılır?

Google'ın Core Web Vitals eşiklerine göre LCP 2,5 saniyenin, INP 200 milisaniyenin, CLS ise 0,1'in altında kalmalıdır. Bu değerler laboratuvar testinde değil, gerçek ziyaretçilerin cihazlarından toplanan saha verisinde sağlanmalıdır.

Şirketimizin web sitesi açması yasal bir zorunluluk mu?

Bağımsız denetime tabi sermaye şirketleri için evet. Türk Ticaret Kanunu'nun 1524. maddesi bu şirketlere tescillerinden itibaren üç ay içinde internet sitesi açma ve kanuni ilanları burada yayımlama yükümlülüğü getiriyor. Diğer şirketler için site açmak zorunlu değildir; ancak e-ticaret faaliyeti varsa 6563 sayılı Kanun'un kimlik bilgisi yükümlülükleri uygulanır.

Erişilebilirlik Türkiye'deki özel şirketler için zorunlu mu?

Kamu kurumları için ulusal rehberler bağlayıcıdır. Özel şirketlerde ise doğrudan bir yaptırım bulunmamakla birlikte, Avrupa Birliği'ne mal veya hizmet sunan firmalar 28 Haziran 2025'te yürürlüğe giren Avrupa Erişilebilirlik Yasası kapsamına giriyor. İhracat yapan kurumlar için WCAG 2.2 AA uyumu artık ticari bir gerekliliktir.

Kurumsal sitede blog gerçekten gerekli mi?

Alıcıların büyük kısmı teklif istemeden önce bağımsız araştırma yapıyor. Blog, bu araştırma aşamasında sizi görünür kılan tek alandır. Düzenli güncellenmeyen bir blog ise fayda yerine zarar verir; ayda iki nitelikli yazı, haftada beş sığ yazıdan daha etkilidir.

Kurumsal web sitesi ne sıklıkla yenilenmelidir?

Tam yenileme için ortalama süre 4-5 yıldır. Ancak yenileme kararını takvime değil sinyallere bağlayın: mobil dönüşüm oranının düşmesi, Core Web Vitals eşiklerinin kalıcı olarak kaçırılması, yönetim panelinin güncellenememesi veya marka kimliğinin değişmesi yenileme zamanının geldiğini gösterir.

Kurumsal web sitesi maliyeti nasıl hesaplanır?

Maliyeti sayfa sayısı, özel tasarım ihtiyacı, entegrasyon adedi ve içerik üretiminin kime ait olduğu şekillendirir. Kapsam-bütçe ilişkisinin kalem kalem dökümünü kurumsal web sitesi fiyatları yazımızda bulabilir, hazır altyapı ile özel geliştirme arasındaki farkı hazır web sitesi karşılaştırmamızda inceleyebilirsiniz.

Kurumsal web sitesi nasıl olmalı sorusunun tek cümlelik özeti şudur: site, firmanın kendisi hakkında ne düşündüğünü değil, ziyaretçinin sormak istediği soruları merkeze alır. Konumlandırma nettir, kanıt sayfalara dağıtılmıştır, teknik zemin ölçülebilir eşiklere oturur ve yasal metinler yayın gününde hazırdır. Bu dördünü sağlayan bir site, tasarım trendleri değiştiğinde bile yıllarca iş üretmeye devam eder.

Mevcut sitenizi bu listeyle puanladınız ve eksikleri gördüyseniz, sonraki adım kapsamı netleştirmektir. Kurumsal web tasarım hizmetimizi inceleyebilir, kendi sayfa yapınıza özel bir değerlendirme için bizimle iletişime geçebilirsiniz.