Çatalca Web Tasarım

Tek kişilik bir işletmede sitenin ölçüsü şu: kaç aramayı gereksiz kılıyor. Gelen aramaları bir hafta not etmenizi istiyoruz; çıkan listede aynı beş altı soru tekrarlıyor oluyor. O soruların cevabını sayfaya yazınca hem telefon yükü düşüyor hem kalan aramalar gerçekten iş getiren aramalar oluyor. Bu yöntem basit görünüyor ama bu ölçekte en somut kazancı veren adım o.

İkincisi ulaşılabilirlik. Gün boyu telefona bakamayan bir işletmede arayanın not bırakabileceği bir yol olması gerekiyor. Kısa bir form ve mesajlaşma bağlantısı kuruyoruz; arayan kişi yazıp bırakıyor, siz akşam dönüyorsunuz. Ne zaman dönüş yapacağınızı yazmak da beklentiyi doğru kuruyor — "aynı gün içinde dönüyoruz" gibi tutabileceğiniz bir cümle, cevapsız telefondan çok daha iyi çalışıyor.

Üçüncüsü ilçenin ölçeği. Çatalca geniş ama nüfusu seyrek; köyler arasındaki mesafe uzun ve müşteri de bunu biliyor. Hizmet verdiğiniz köy ve mahalleleri açık listelemek, bölge dışına çıkıyorsanız koşulunu yazmak gereksiz yolculukları ve gereksiz aramaları birlikte azaltıyor. Doğa turizmi, kır bahçesi ve tarım üretimi tarafında ise ziyaretçi şehirden geliyor; onlar için ulaşım tarifi ayrıca yazılıyor.

Dördüncüsü açık bir not: bu ilçede tamamlanmış bir müşteri projemiz olduğunu söylemiyoruz. İstanbul çevresinde bu ölçekte, tek kişilik işletmelerle çalıştık; görüşmede o sayfaları açıp hangi bölümün hangi aramayı kestiğini gösteriyoruz. Küçük ölçekte gereğinden büyük bir site kurmak en sık yapılan hata oluyor ve biz bunu baştan konuşmayı tercih ediyoruz.