Eyüpsultan Web Tasarım

Tarihi merkez çevresindeki işletmelerde müşteri büyük ölçüde dışarıdan geliyor ve ziyaret amaçlı. Lokantalar, hediyelik eşya satıcıları ve konaklama işletmeleri için sitenin işi ziyaretçiyi yola çıkmadan ikna etmek: konum, çalışma saatleri, menü ya da ürün bilgisi ve gerçek fotoğraflar. Ziyaretçinin önemli bir bölümü Türkçe okumadığı için bu hatta İngilizce çoğu zaman gerekiyor; talebin geldiği ülkeye göre ek dil eklenebiliyor.

Alibeyköy tarafında tablo tamamen değişiyor. Burada alıcı son tüketici değil başka bir işletme ve teknik bilgi arıyor: ne üretiyorsunuz, hangi ölçülerde, aylık kapasiteniz ne, termin süresi nedir. Bu firmalarda vitrin kurmuyoruz; üretim yeteneğini belgeleyen sayfalar kuruyoruz ve teklif akışını forma taşıyoruz. Tamamlanmış iş fotoğrafları burada pazarlama malzemesi değil kanıt işlevi görüyor.

Kuzeydeki Göktürk ve Kemerburgaz hattında ise yerleşim düşük yoğunluklu ve gelir düzeyi yüksek; işletmeler bu yerleşime hizmet veriyor. Müşteri sizi cadde üzerinde görüp gelmiyor, telefonundan arayıp buluyor — bu yüzden harita kaydı ve hizmet bölgesi bilgisi tasarımdan önce geliyor. Bu üç profille İstanbul'un farklı ilçelerinde çalışıyoruz; görüşmede benzer kurguları ekranda gösteriyoruz.

Bu üç profilin ortak bir zayıf noktası var: işletme adı arandığında çıkan bilgi çoğu zaman eksik ya da eski oluyor. Tarihi merkezde çalışma saatleri mevsime göre değişiyor ama hiçbir yerde güncellenmiyor; Alibeyköy'deki atölyenin adresi taşınmadan önceki hâliyle kalıyor; kuzeydeki işletme ise çoğu zaman henüz hiçbir yerde kayıtlı değil. Kurulumda önce bu tabloyu düzeltiyoruz: site, harita kaydı ve varsa rehber kayıtları aynı bilgiyi söyleyene kadar. Bu iş tasarımdan önce geliyor, çünkü ziyaretçinin gördüğü ilk şey site değil arama sonucu oluyor. İkinci olarak, ilçenin adı çok bilinen bir ziyaret noktasıyla anıldığı için aramalara ticari olmayan trafik de karışıyor; ne sattığınızı ilk ekranda net etmek, bu trafiğin doğru kısmının sizde kalmasını sağlıyor.